En caso de que el usuario sufra un accidente o enfermedad, y/o requiera ser trasladado a un centro hospitalario, se coordinará el envío de una ambulancia básica terrestre para ser trasladado.

Cuando el usuario requiera una asistencia médica general, o un especialista, se coordinará una cita en su consultorio a costo preferencial y con cargo al mismo. Horario de atención cabina 24/7.

Se brindará asesoría telefónica a través de un médico general cuando el usuario y/o familiar directo requiera orientación médica por un padecimiento no urgente, así como del uso de medicamentos prescritos por un médico tratante, efectos secundarios de medicamentos, y dosis recomendadas.

Cuando el usuario requiera la asistencia de un médico general para la atención de un padecimiento no urgente. Se coordinará el envío de un médico general al domicilio del usuario.

El usuario tendrá derecho a solicitar estudios según el plan autorizado como: Química sanguínea (de 6, 12, 27 o 35 elementos), mastografía, antígeno prostático, papanicolaou, biometría, examen de orina, electrocardiograma, entre otros estudios de laboratorio a costo preferencial en la red de laboratorios en convenio con MAS

A solicitud del Usuario, MAS coordinará conforme a la disponibilidad del profesional en nutrición una sesión telefónica dentro del siguiente horario de 9:00 hrs. a 20:00 hrs. De lunes a sábado.

A solicitud del Usuario, MAS le asistirá (24/7 los 365 días del año) sobre cómo disminuir los síntomas con prácticas que no impliquen medicación