En caso de que el vehículo presente falla mecánica que impida su circulación autónoma, se coordinará el servicio de grúa al taller mecánico o agencia más cercana o elegido de común acuerdo con el usuario.

En caso de que el vehículo quede sin circulación debido a la falta de combustible, se coordinará el suministro del mismo hasta por 5 litros como máximo, mismo que deberá ser cubierto por el usuario de acuerdo al precio oficial y/o costo del combustible.

En caso de que el usuario haya olvidado las llaves del vehículo dentro del mismo, la Compañía coordinará el servicio de un cerrajero para la apertura del vehículo.

En caso de que el vehículo del usuario quede sin circulación debido a la pinchadura de un neumático, se coordinará el servicio de inflado o en su caso cambio del neumático, siempre y cuando el usuario cuente con el neumático de refacción para realizar el cambio de llanta.

En caso de que el vehículo quede sin circulación debido a la descarga del acumulador, se coordinará el servicio de suministro de corriente.

Orientación telefónica respecto a los trámites y la documentación requeridas para realizar alguna gestión vehicular, por ejemplo, alta y baja de placas, cambio de propietario, nuevos protocolos de verificación, etc.

La Compañía coordinará el servicio de traslado dentro de zonas urbanas.

Sustitución de la llanta a consecuencia se golpes, chipotes, rasgaduras.

• Alta vehicular
• Baja de placas
• Pago de tenencias
• Reemplacamiento y/o cambio de tarjeta de circulación
• Cambio de propietario
• Certificación de tenencias, acta y/o documentos varios
• Corrección de datos trámites vehiculares

En caso de Pérdida Total por Daños Materiales, Pérdida Total por Robo o Pérdida Parcial, La Compañía a través del Proveedor que ha designado y su red de servicio, proporcionará al Beneficiario del Servicio de Asistencia un Auto Sustituto hasta por 15 (quince) días.