En el mundo del turismo en México y América Latina, el EPTUR (Encuentro Profesional de Turismo) se ha convertido en todo un referente. Se trata de un evento dirigido a profesionales del sector turístico y reúne tanto a agencias de viajes como operadores, pasando por proveedores y otros profesionales relevantes para este sector.
Desde sus inicios, se concibió como un espacio para fortalecer los lazos comerciales y para crear nuevas oportunidades de negocio. Así, su papel va más allá de una capacitación o de profesionales del turismo que se reúnen e intercambian números: es la revolución del sector turístico.
Alicia Mejía, la presidenta de la Asociación Metropolitana de Agencias de Viajes, fue la encargada de inaugurar el evento el pasado 6 de marzo del presente año. Destacó la función del EPTUR como catalizador de conexiones y como clave del sector turístico.
¿Te gustaría saber más de este importante evento? Te lo contamos en este blog.
Este evento es organizado por la Asociación Metropolitana de Agencias de Viajes y Ladevi. Fue planeada, y sigue siendo, una plataforma inigualable para conectar a los profesionales del turismo con proveedores y aliados estratégicos. Mediante presentaciones, conferencias y mesas de trabajo, se impulsa el desarrollo y la colaboración en el ámbito turístico.
Los asistentes al encuentro participaron en conferencias y talleres especializados. Cada uno de ellos está diseñado para fortalecer el crecimiento y las competencias de este gremio. Esto se logra mediante el fomento al networking, así como la capacitación y la innovación.
De este modo, el EPTUR se posiciona como un punto de encuentro esencial para impulsar el desarrollo y la colaboración en el ámbito turístico de México y América Latina.
Durante la edición 2025 del EPTUR, participaron figuras reconocidas del sector turístico, como Miguel Galicia de Travel Shop, Pierre Sondag de Mega Travel y Mauricio González de CWW. También estuvieron presentes Adriana Reyes de Punta del Este Operadora y Lilia Álvaro de Julia Tours, así como José Luis Medina de One2travel.
Cada uno de ellos tuvo intervenciones muy interesantes, en las que compartieron su experiencia y la visión que tienen del sector turístico en el país y América Latina. Esto aportó un gran valor a las actividades que se tenían programadas y, estamos seguros, inspiró a más de uno de los asistentes.
Durante este evento se desarrollan varios seminarios y mesas de diálogo. En esta edición, los seminarios incluyeron presentaciones de empresas como Akira Travel, que ofreció información detallada sobre la promoción de destinos.
También se presentaron destinos internacionales como Visit Orlando, Kissimmee y Universal Orlando. De esta participación, destaca la presentación de novedades y atractivos que ofrecen a los viajeros.
Fue una jornada productiva e inspiradora para todos. En MAS Servicios, todo lo visto nos llevó a reflexionar acerca de nuestro papel en el sector turístico.
En un mundo donde los viajeros buscan experiencias cada vez más personalizadas y seguras, contar con asistencia especializada se ha convertido en un factor determinante al planificar un viaje. Desde problemas médicos hasta contratiempos con la movilidad o inconvenientes legales: gestionamos apoyo inmediato para mejorar la experiencia del turista.
Contamos con más de 18 años de experiencia en asistencia integral, en los cuales hemos diseñado y perfeccionado las soluciones que son requeridas en cada etapa del viaje. A través de una red de proveedores con altos estándares de calidad, garantizamos respuestas rápidas y efectivas en situaciones imprevistas. Esto permite a los turistas relajarse y disfrutar de su viaje.
El turismo es un pilar clave para el desarrollo económico y social, ya que genera empleo, fomenta la inversión y fortalece la identidad cultural de los destinos. En este sentido, eventos como EPTUR 2025 juegan un papel fundamental al reunir a profesionales del sector, promover el networking y abrir nuevas oportunidades de negocio.
La innovación y la colaboración entre actores clave son esenciales para impulsar el crecimiento sostenible de la industria turística. Asegurando experiencias de calidad para los viajeros y beneficios para las comunidades locales.
Siempre hemos visto nuestras asistencias como un valor agregado para los clientes de agencias de viajes, aerolíneas, hoteles y otras empresas del sector turístico.
Al incorporar las asistencias de viajes en sus paquetes mejora la percepción de seguridad y confianza en sus servicios. Además, es útil como estrategia de fidelización, pues los turistas siempre están en busca de una experiencia más completa y sin contratiempos.
En MAS Servicios proporcionamos una gama de asistencias, listas para integrarse a la oferta de empresas turísticas. Contamos con asistencia médica en el extranjero, apoyo en caso de pérdida de documentos, asistencia vial para turistas que rentan vehículos, y beneficios exclusivos que mejoran la experiencia del usuario. Con esto, las personas estarán más enfocadas en disfrutar su viaje y no en los imprevistos que puedan suceder.
El turismo ha evolucionado con la digitalización y las nuevas demandas de los viajeros. Hoy en día, la inmediatez y la personalización son clave para garantizar la satisfacción del cliente.
La asistencia en viajes no es la excepción, ya que los turistas buscan respuestas rápidas y eficientes ante cualquier imprevisto. Hemos adaptado nuestras soluciones a las tendencias actuales, logrando la integración de tecnología para ofrecer atención ágil a los viajeros.
La automatización en los procesos de solicitud de asistencia, el acceso a servicios a través de aplicaciones móviles y la atención 24/7 permiten a los turistas recibir apoyo sin importar su ubicación o la hora del día. Con este enfoque innovador mejora la experiencia del turista y, en consecuencia, se refuerza la confianza en el sector turístico.
Gracias a cientos de clientes satisfechos, nuestro modelo de asistencias ha tenido éxito y eso nos ha llevado a mercados internacionales. Hoy en día, contamos con oficinas estratégicas en Colombia y España.
Nuestra presencia global refuerza la capacidad que tenemos para ofrecer asistencia en destinos clave del turismo internacional. Nuestra misión sigue siendo clara: brindar apoyo tanto a viajeros nacionales y turistas que quieren conocer el mundo.
Nuestra experiencia y red de proveedores nos convierten en un aliado estratégico en el sector turístico. La participación en eventos como EPTUR 2025 permite fortalecer alianzas, conocer las nuevas tendencias del sector y seguir impulsando soluciones innovadoras que garanticen la tranquilidad de los viajeros en todo el mundo.
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